衣装は洗濯しても大丈夫ですか？

はい、可能です。洗濯に関するタグが全ての商品についていますので、表記に従ってお洗濯されてください。

サイズを確認したいのですが？

コスチュームのサイズの目安としてサイズ表をご用意しています。
また、それぞれの商品ページにもサイズの記載がございます。
（この場合は着丈を表記しています）
ただ、 個人差がございますので、サイズ表の年齢と身長の対応表は一つの目安として、お買い物の際の目安にされてください。
また、衣装はそれぞれ、実寸が若干表記と異なる場合もございます、あらかじめご了承下さい。

裾の始末がされていない衣装がありますが、ほつれることはありませんか？

襟部分は縫製の際に始末しておりますが、裾部分は始末していない場合もございます。
これは、フエルトなどのほつれない生地を使用している為です。
激しく生地を傷めたりしない限り、ほつれないように仕上げております。

壁掛けディスプレイ用のアイテムなどありますが、壁に取り付ける為のピンなどは
付属していますか？

申し訳ございません、押しピンやフックなどといったディスプレイする際に使用する日用品につきましては、付属いたしておりませんので、お客様でご準備くださいますようお願いいたします。

電池を使用するライトなどありますが、電池は付属していますか？

申し訳ございません、 単２電池や単３、単４電池などを使用する、ハロウィーン用ランプなどがございますが、ほぼ、商品には電池は付属しておりませんので、お客様にてご準備ください。
※商品によっては付属している場合もございます。その際は、各商品ページに記載がございます。

メイクアップ用品は市販のメイク落としで落とせますか？

市販のメイク落としをご利用頂けます。

剣や手裏剣などの、武器の玩具がありますが、子供が怪我をしたりしませんか？

商品によって異なりますが、柔らかいもの、プラスティック製の若干固いものもございます。 ただ、お子様が怪我をされないように配慮した素材をそれぞれのアイテムで用いておりますので、ご安心ください。

「２Ｐタイプのプラスティック製マスク」や「フルタイプのラテックスラバーマスク」などと表記がありますが、表記の意味がよくわかりません。

マスクにはいくつか種類がございます。
ご希望の商品かどうかをお確かめ頂く為に、ライセンス製品についての詳しい説明をこちらにご用意しております。ご参考にされてください。

ライトセーバーの電池の入れ方を教えてください

ライトセーバーの電池のセット方法についても、詳しい説明をこちらにご用意しておりますので、ご参考にされてください。

商品は何処で購入できますか？

商品は全国の大型スーパーや通信販売等でご購入頂けます。ルービーズジャパンの直販オンラインショップもございますので、こちらも是非ご利用下さい。

購入前にサンプルが欲しいのですが、サンプルを送って頂けますか？

大変申し訳ございません、弊社でのサンプル提供は行っておりません。何卒ご了承下さい。

オンラインショップではプレゼント用や贈り物用にギフトラッピングをお願いできますか？

大変申し訳ございｊません、弊社のオンラインショップではご贈答用のラッピングは承っておりませんので、何卒ご了承下さい。

カタログが欲しいのですが、送って頂けますか？

ご希望の場合、メールにてご連絡下さい。こちらのお問い合わせフォームをご利用下さい。メール便にて発送させて頂いておりますが、数に限りがある為に、品切れでお断りしなければならない場合もございます。あらかじめご了承下さい。